Сотрудники отдела продаж, вручную вносили сделки и в Битрикс24, и в 1С (потери времени + ошибки).
Решение:
Настроена интеграция Битрикс24 ↔ 1С с единым справочником номенклатуры и автоматическим переносом сделок, включая расширенные поля (ответственные, ФИО туристов и пр.), используемые в отчётности и расчёте KPI.
Результат:
- Исключено ручное дублирование и ошибки ввода
- Время обработки сделки в ОП сокращено на ~10%
- Расширена аналитика и повышена точность учёта