Руководители отделов составляли ежедневные отчёты руками, что приводило к разночтениям показателей, конфликтам между подразделениями в т.ч. при расчёте мотивации.
Решение:
- Стандартизированы настройки отчётности и правила расчётов
- Исключена возможность изменения данных задним числом
- Автоматизированы регулярные выгрузки из 1С и Битрикс24 с построением отчётов в Google Sheets (по городам, подразделениям, сотрудникам, план/факт, ежедневная декомпозиция).
Результат:
- Отчёты формируются автоматически, с заданной периодичностью
- Единый источник данных, прозрачная система мотивации, исключены споры и ручная работа при подготовке отчётов
- Отчётность стала оперативной и достоверной.